Politique de condifidentialité
Nous respectons votre confidentialité et il est important pour nous que vous compreniez la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons les données vous concernant. La présente Politique de confidentialité couvre nos pratiques en matière de collecte de données et décrit vos droits d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou d’en limiter notre utilisation. Sauf indication contraire ou mention d’un lien vers une autre politique, la présente Politique de confidentialité s’applique lorsque vous visitez ou utilisez notre plateforme sous ses différentes versions (web et applications mobiles).
Votre utilisation de la plateforme Izycab vaut acceptation de votre part des conditions de la présente Politique de confidentialité. N’utilisez pas les Services si vous n’acceptez pas la présente Politique de confidentialité ou tout autre contrat régissant votre utilisation des Services.
1. Quelles données nous collectons
Nous collectons certaines données que vous nous fournissez directement, par exemple parmi les informations que vous saisissez vous-même; des données relatives à votre consommation de contenu ; et des données issues de plates-formes tierces auxquelles vous vous connectez par le biais de Izycab. Certaines données sont également collectées automatiquement, comme les informations relatives à votre appareil et les composantes des Services avec lesquels vous interagissez ou que vous utilisez régulièrement.
1.1 Les données que vous nous fournissez
Nous pouvons recueillir différentes données de vous ou à votre sujet selon la manière dont vous utilisez les Services. Voici quelques exemples pour vous aider à comprendre quelles données nous collectons.
Lorsque vous créez un compte et utilisez les Services, y compris via une plate-forme tierce, nous collectons toutes les données que vous nous fournissez directement, y compris :
Données de compte
Afin d’utiliser certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte utilisateur. Lorsque vous créez ou mettez à jour votre compte, nous collectons et stockons les données que vous nous fournissez, telles que : adresse e-mail, mot de passe, numéro de téléphone et paramètres de compte.
Données de profil
Vous pouvez également choisir de fournir des informations de profil, par exemple, photo, titre, langue, pays ou autres données. Vos Données de profil sont visibles pour Izycab afin de mieux vous servir.
Données de paiement de service
Nous collectons certaines données relatives à vos achats sur Izycab. Vous devez fournir certaines données de facturation et de paiement directement à nos prestataires de services de paiement, y compris votre nom, vos informations de carte bancaire ou de mobile money, votre adresse de facturation. Pour des raisons de sécurité, Izycab ne collecte ni ne stocke de données sensibles liées aux cartes bancaires.
Communications et support
Si vous nous contactez pour obtenir de l’aide, nous signaler un problème ou nous faire part d’une inquiétude (que vous ayez ou non créé un compte),
nous collectons et stockons vos coordonnées, vos messages et d’autres données à votre sujet telles que votre nom, adresse e-mail, messages, lieu, ID d’utilisateur Izycab, et toutes autres données que vous fournissez ou que nous collectons par voie automatisée (point développé ci-après). Nous utilisons ces données pour étudier votre demande et vous répondre, en accord avec la présente Politique de confidentialité.
Les données énumérées ci-avant sont stockées chez des opérateurs et prestataires d’hébergement cloud choisis à l’instar de OVH et Vimeo pour le stockage des vidéos et chaque donnée créé par vous est associées à votre compte.
1.2 Les données que nous collectons par voie automatisée
Lorsque vous accédez aux Services, nous collectons certaines données par voie automatisée, y compris :
Données système
Données techniques à propos de votre ordinateur ou appareil, comme l’adresse IP, le type et la version du système d’exploitation, les identifiants uniques de l’appareil, le navigateur, la langue du navigateur, le domaine et autres données système, et les types de plates-formes.
Données d’utilisation
Statistiques d’utilisation liées à vos interactions avec les Services, notamment le contenu auquel vous accédez, le temps passé sur certaines pages ou sur le Service, les pages consultées, les fonctions utilisées, les recherches effectuées, les éléments sur lesquels vous cliquez, la date et l’heure, le référent et d’autres données liées à votre utilisation des Services.
Données géographiques approximatives
Données de localisation géographique approximative, y compris la ville et les coordonnées géographiques, calculées à partir de votre adresse IP et des informations de position de vos appareils mobiles. Les données énumérées ci-avant sont recueillies par le biais de fichiers journaux de serveur et de technologies de suivi, tel que détaillé dans la section ci-après intitulée « Cookies et Outils de collecte de données ». Elles sont stockées dans nos bases de données hébergées dans nos serveurs fournis par le prestataire cloud OVH et associées à votre compte.
2. Comment nous obtenons des données à votre sujet
Nous utilisons des outils tels que les cookies, les balises Web et des technologies de suivi similaires pour collecter les données énumérées ci-
avant. Pour certains de ces outils, vous avez la possibilité de vous désinscrire de la collecte de données. Nous utilisons les cookies, ce sont des petits fichiers texte stockés par votre navigateur pour collecter, stocker et partager des données relatives à vos activités sur les différents sites Web que vous consultez, y compris Izycab. Ils nous permettent par ailleurs de mémoriser certains aspects de vos sessions sur Izycab comme le choix de votre langue, et de simplifier votre utilisation du site. Izycab et les prestataires de services agissant en son nom (comme Google Analytics et des annonceurs tiers) utilisent des fichiers journaux de serveur et des outils automatisés de collecte de données comme des cookies, des balises Web (ou pixels espions), des scripts, des liens personnalisés et des empreintes digitales d’appareil ou de navigateur. Ces Outils de collecte de données repèrent et collectent automatiquement certaines Données système et Données d’utilisation lorsque vous utilisez les Services. Dans certains cas, nous associons des données recueillies à l’aide de ces Outils de collecte de données à d’autres données que nous collectons selon les dispositions de la présente Politique de confidentialité.
Vous pouvez configurer votre appareil mobile afin d’être alerté en cas de tentatives d’enregistrement de cookies sur votre ordinateur, de restreindre les
types de cookies autorisés ou de refuser tous les cookies. Si vous désactivez des cookies, il se peut que vous ne puissiez plus utiliser une partie ou l’ensemble des fonctionnalités des Services et cela peut modifier votre expérience ou la rendre moins fonctionnelle.
3. Sécurité
Nous utilisons des dispositifs de sécurité appropriés, basés sur le type et la sensibilité des données qui sont stockées. Comme c’est le cas pour tout système connecté à Internet, il existe toujours un risque d’accès non autorisé ; il est donc important que vous protégiez votre mot de passe et que vous nous contactiez en cas d’activité suspecte sur votre compte. Izycab applique des mesures de sécurité appropriées pour éviter que des tiers non autorisés puissent accéder, modifier, divulguer ou détruire des données personnelles que nous collectons et stockons à votre sujet. Ces mesures dépendent du type et de la sensibilité desdites données.
Malheureusement, aucun système ne peut être sûr à 100 % et nous ne pouvons donc pas vous garantir qu’aucun tiers n’aura accès de façon non autorisée aux communications entre vous et Izycab, aux Services ou à toute information qui nous est fournie en lien avec les données que nous collectons par le biais des Services. Votre mot de passe joue un rôle capital dans notre dispositif de sécurité et il en va de votre responsabilité de le protéger. Ne partagez votre mot de passe avec aucun tiers. Si vous pensez que votre mot de passe ou votre compte a été compromis, vous devez changer immédiatement de mot de passe et contacter notre service support pour nous faire part de vos inquiétudes.
4. Vos droits
Vous disposez de certains droits quant à l’utilisation de vos données. Vous pouvez notamment vous désinscrire des e-mails promotionnels, désactiver les cookies et refuser que certains tiers collectent des données à votre sujet. Vous pouvez mettre à jour ou fermer votre compte via nos Services, et vous pouvez en outre nous contacter pour toute demande de droits individuels relative à vos données personnelles.
4.1. Accès, mise à jour et suppression de vos données personnelles
Pour consulter et mettre à jour les données que Izycab collecte et conserve à votre sujet, procédez comme suit :
Pour mettre à jour les données que vous nous fournissez directement, connectez-vous à votre compte et mettez-les à jour à tout moment.
Vous pouvez également fermer votre compte à tout moment via votre back office
Remarque : même une fois votre compte supprimé, une partie ou la totalité de vos données peuvent rester visibles par d’autres individus, y compris, sans s’y limiter, toute donnée qui a été (a) copiée, stockée ou diffusée par
d’autres utilisateurs (y compris les commentaires sur le contenu) ; (b) partagée ou diffusée par vous ou par d’autres (y compris dans votre contenu partagé) ; ou (c) publiée sur une plate-forme tierce. Même une fois votre compte supprimé, nous conservons vos données aussi longtemps que nous en avons légitimement besoin, notamment dans le cadre du respect des obligations légales, de la résolution des litiges et de l’exécution de nos accords. Nous pouvons conserver et divulguer lesdites données en vertu de la présente Politique de confidentialité après fermeture de votre compte.
4.2. Notre politique relative aux enfants
Les parents qui estiment que Izycab peut avoir collecté des données personnelles concernant un mineur n’ayant pas l’âge minimum requis peuvent envoyer une demande de suppression de ces données à contact@izycab.com
5. Mises à jour et contact
En cas de modification importante de cette politique, nous notifierons nos utilisateurs par e-mail, par notification au sein d’un produit ou tout autre mécanisme requis par la loi. Les modifications prennent effet le jour de leur publication. Contactez-nous par e-mail ou par courrier en cas de questions, de préoccupations ou de différends.
5.1. Modifications apportées à la Politique de confidentialité
Nous mettons à jour de temps à autre la présente Politique de confidentialité. En cas de modifications importantes, vous en serez informé par e-mail, par notification publiée dans les Services ou tel que requis par la loi applicable. Cette notification inclura également un résumé des principaux changements.
Sauf mention contraire, les modifications prennent effet le jour de leur publication.
Dans la mesure permise par la loi applicable, si vous continuez d’accéder et/ou d’utiliser les Services après la date d’effet de toute modification, cela vaut acceptation de la Politique de confidentialité révisée, et accord de s’y conformer et d’y être lié. La Politique de confidentialité révisée remplace toutes les Politiques de confidentialité antérieures.
5.2 Interprétation
Toute version de la présente Politique de confidentialité dans une langue autre que le français est fournie à des fins pratiques. En cas de conflit entre la version française et une version non française, vous acceptez que la version française prévale.
5.3 Questions
En cas de questions, d’inquiétudes ou de différends à l’égard de notre Politique de confidentialité, n’hésitez pas à contacter notre équipe chargée de la confidentialité par e-mail à l’adresse contact@izycab.com